Договор публичной оферты
(возмездного оказания услуг)
Редакция действительна с 30.03.2026 года
г. Москва
г. Москва
Индивидуального предпринимателя Литвиненко Инны Евгеньевны (ИНН 784806500207, ОГРНИП 318505300073101), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», адресованным любому дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить Договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях (далее — «Договор»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).
Настоящий Договор является официальным предложением (офертой)
1.1. В настоящем Договоре применяются следующие термины и определения:
Оферта (Договор) — настоящий документ, опубликованный Исполнителем в свободном доступе в сети Интернет по сетевому адресу: https://ministerstvouspeha.ru/dogovor-oferty.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путем осуществления действий, предусмотренных п. 1.2. Договора. Акцептирование Оферты означает, что Заказчик полностью согласен со всеми ее положениями.
Сайт — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, графических элементов, дизайна, текстов, аудиовизуальных произведений и иных результатов интеллектуальной деятельности (РИД), доступ к которой обеспечивается в сети Интернет по сетевому адресу: https://ministerstvouspeha.ru/ и всем его поддоменам.
Платформа — автоматизированная информационная система, предоставляющая техническую возможность проведения онлайн-мероприятий и предоставления доступа к Информационным материалам.
Информационный материал (Инфоматериал / Курс/Вебинар) — совокупность текстовых, аудио-, видео- и графических материалов (РИД), объединенных единой тематикой, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю.
Услуги — комплекс действий Исполнителя, состоящий из:
Предоставления доступа к Инфоматериалам и/или информационно-консультационных услуг в виде проведения курсов/вебинаров.
Услуги не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации и выдачей документов об образовании.
Оказания услуг по модели абонентского договора (ст. 429.4 ГК РФ) — предоставление доступа к закрытому чату/сообществу при наличии, где Заказчик вносит плату за право получить доступ к этому закрытому чату без получения каких-либо услуг.
Тариф (Пакет) — утвержденная Исполнителем стоимость и объем оказываемых Услуг и предоставляемых Инфоматериалов.
1.2. Акцептом Оферты является выполнение Заказчиком любого из следующих действий:
1.2.1. Внесение 100% оплаты стоимости Услуг по выбранному Тарифу;
1.2.2. Оплата Услуг с использованием заемных средств (банковской рассрочки/кредита) или внутренней рассрочки Исполнителя.
1.3. С момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя Договор считается заключенным.
Оферта (Договор) — настоящий документ, опубликованный Исполнителем в свободном доступе в сети Интернет по сетевому адресу: https://ministerstvouspeha.ru/dogovor-oferty.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путем осуществления действий, предусмотренных п. 1.2. Договора. Акцептирование Оферты означает, что Заказчик полностью согласен со всеми ее положениями.
Сайт — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, графических элементов, дизайна, текстов, аудиовизуальных произведений и иных результатов интеллектуальной деятельности (РИД), доступ к которой обеспечивается в сети Интернет по сетевому адресу: https://ministerstvouspeha.ru/ и всем его поддоменам.
Платформа — автоматизированная информационная система, предоставляющая техническую возможность проведения онлайн-мероприятий и предоставления доступа к Информационным материалам.
Информационный материал (Инфоматериал / Курс/Вебинар) — совокупность текстовых, аудио-, видео- и графических материалов (РИД), объединенных единой тематикой, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю.
Услуги — комплекс действий Исполнителя, состоящий из:
Предоставления доступа к Инфоматериалам и/или информационно-консультационных услуг в виде проведения курсов/вебинаров.
Услуги не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации и выдачей документов об образовании.
Оказания услуг по модели абонентского договора (ст. 429.4 ГК РФ) — предоставление доступа к закрытому чату/сообществу при наличии, где Заказчик вносит плату за право получить доступ к этому закрытому чату без получения каких-либо услуг.
Тариф (Пакет) — утвержденная Исполнителем стоимость и объем оказываемых Услуг и предоставляемых Инфоматериалов.
1.2. Акцептом Оферты является выполнение Заказчиком любого из следующих действий:
1.2.1. Внесение 100% оплаты стоимости Услуг по выбранному Тарифу;
1.2.2. Оплата Услуг с использованием заемных средств (банковской рассрочки/кредита) или внутренней рассрочки Исполнителя.
1.3. С момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя Договор считается заключенным.
2.1. Исполнитель обязуется на условиях выбранного Тарифа предоставить Заказчику доступ к Инфоматериалам, а также оказать информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.
2.2. Заказчик подтверждает, что до момента Акцепта он ознакомился с описанием Курса/Вебинара, тарифами, расписанием старта курса/вебинара, размещенной на Сайте.
2.3. Услуги носят исключительно информационно-консультативный характер. Исполнитель не ставит диагнозы и не назначает лечение. Любые техники Курса и/или вебинаров применяются Заказчиком самостоятельно, под свою личную ответственность
2.2. Заказчик подтверждает, что до момента Акцепта он ознакомился с описанием Курса/Вебинара, тарифами, расписанием старта курса/вебинара, размещенной на Сайте.
2.3. Услуги носят исключительно информационно-консультативный характер. Исполнитель не ставит диагнозы и не назначает лечение. Любые техники Курса и/или вебинаров применяются Заказчиком самостоятельно, под свою личную ответственность
3.1. Доступ к Инфоматериалам открывается Заказчику поэтапно или единовременно (в зависимости от Тарифа) в Личном кабинете на Платформе после подтверждения оплаты.
3.2. Момент надлежащего оказания услуг:
3.2.1. Обязательство Исполнителя по предоставлению доступа к модулю/уроку Курса/вебинару считается полностью исполненным в момент открытия доступа к соответствующему материалу на Платформе. Стороны признают, что факт отсутствия у Заказчика времени, желания или технических возможностей для просмотра открытых материалов не является основанием для признания услуг неоказанными.
3.2.2. Информационно-консультационные услуги (проведенные онлайн, в прямом эфире) считаются оказанными в момент их проведения, независимо от фактического присутствия на них Заказчика.
3.2.3. Доступ к закрытым чатам/сообществам предоставляется по системе абонентского договора (ст. 429.4 ГК РФ). Плата за абонентский доступ возврату не подлежит за периоды, когда Заказчик имел право доступа к чату, независимо от того, запрашивал ли он обратную связь.
3.3. Приемка оказанных услуг производится без подписания Актов приема-передачи. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком без замечаний, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента открытия доступа к материалу / проведения мероприятия от Заказчика не поступила мотивированная претензия на электронную почту Исполнителя.
3.2. Момент надлежащего оказания услуг:
3.2.1. Обязательство Исполнителя по предоставлению доступа к модулю/уроку Курса/вебинару считается полностью исполненным в момент открытия доступа к соответствующему материалу на Платформе. Стороны признают, что факт отсутствия у Заказчика времени, желания или технических возможностей для просмотра открытых материалов не является основанием для признания услуг неоказанными.
3.2.2. Информационно-консультационные услуги (проведенные онлайн, в прямом эфире) считаются оказанными в момент их проведения, независимо от фактического присутствия на них Заказчика.
3.2.3. Доступ к закрытым чатам/сообществам предоставляется по системе абонентского договора (ст. 429.4 ГК РФ). Плата за абонентский доступ возврату не подлежит за периоды, когда Заказчик имел право доступа к чату, независимо от того, запрашивал ли он обратную связь.
3.3. Приемка оказанных услуг производится без подписания Актов приема-передачи. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком без замечаний, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента открытия доступа к материалу / проведения мероприятия от Заказчика не поступила мотивированная претензия на электронную почту Исполнителя.
4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1. В одностороннем порядке привлекать третьих лиц (экспертов, кураторов, модераторов) к оказанию Услуг;
4.1.2. Вносить изменения в программу Курса;
4.1.2.1. переносить сроки проведения онлайн-мероприятий на срок не более чем на 30 дней с предварительным уведомлением Заказчика;
4.1.3. Приостановить доступ к Платформе в случае проведения регламентных технических работ;
4.1.4. Заблокировать доступ Заказчика к Курсу и/или Вебинару, а также чатам без возврата денежных средств (сумма удерживается в качестве штрафной неустойки за нарушение условий Договора) в случаях:
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Лично потреблять Услуги, обеспечить сохранность логина и пароля от Платформы;
4.2.2. Самостоятельно обеспечить себя оборудованием и доступом в Интернет. Исполнитель не несет ответственности за блокировку на территории РФ иностранных ресурсов и невозможность Заказчика по этой причине получать Услуги;
4.2.3. Соблюдать этику общения;
4.2.4. Предоставить при оформлении Заявки достоверные персональные данные.
4.1.1. В одностороннем порядке привлекать третьих лиц (экспертов, кураторов, модераторов) к оказанию Услуг;
4.1.2. Вносить изменения в программу Курса;
4.1.2.1. переносить сроки проведения онлайн-мероприятий на срок не более чем на 30 дней с предварительным уведомлением Заказчика;
4.1.3. Приостановить доступ к Платформе в случае проведения регламентных технических работ;
4.1.4. Заблокировать доступ Заказчика к Курсу и/или Вебинару, а также чатам без возврата денежных средств (сумма удерживается в качестве штрафной неустойки за нарушение условий Договора) в случаях:
- Передачи Заказчиком реквизитов доступа третьим лицам;
- Нарушения авторских прав Исполнителя;
- Некорректного, оскорбительного поведения в чатах, нецензурной брани, разжигания конфликтов, оскорбления Исполнителя и участников;
- Размещения в чатах несанкционированной рекламы, спама, а также любой предвыборной агитации или ссылок на ресурсы, признанные экстремистскими на территории РФ (в целях защиты Исполнителя от штрафов по ФЗ «О рекламе» и законодательству о противодействии экстремизму).
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Лично потреблять Услуги, обеспечить сохранность логина и пароля от Платформы;
4.2.2. Самостоятельно обеспечить себя оборудованием и доступом в Интернет. Исполнитель не несет ответственности за блокировку на территории РФ иностранных ресурсов и невозможность Заказчика по этой причине получать Услуги;
4.2.3. Соблюдать этику общения;
4.2.4. Предоставить при оформлении Заявки достоверные персональные данные.
5.1. Стоимость Услуг определяется Тарифами, указанными на Сайте. Исполнитель вправе изменять цены до момента Акцепта Оферты Заказчиком.
5.2. При оплате Услуг в рассрочку через банк-партнер Исполнитель не несет ответственности за условия кредитования, отказы банков и комиссии за перевод.
5.3. Возврат денежных средств возможен на основании письменного заявления Заказчика (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
5.4. Порядок расчета суммы возврата:
5.4.1. Возврату подлежит сумма, уплаченная Заказчиком, за вычетом:
5.4.3. Субъективная неудовлетворенность Заказчика содержанием Курса/вебинара/прочих информационных продуктов (неоправданные ожидания) не является основанием для возврата средств.
5.5. Заявление о возврате направляется на почту Исполнителю и рассматривается в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней. Возврат осуществляется по тем же реквизитам, с которых производилась оплата.
5.2. При оплате Услуг в рассрочку через банк-партнер Исполнитель не несет ответственности за условия кредитования, отказы банков и комиссии за перевод.
5.3. Возврат денежных средств возможен на основании письменного заявления Заказчика (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
5.4. Порядок расчета суммы возврата:
5.4.1. Возврату подлежит сумма, уплаченная Заказчиком, за вычетом:
- Стоимости уже предоставленного доступа к Инфоматериалам (оценивается пропорционально количеству открытых модулей/уроков/вебинаров к общему количеству модулей/уроков/вебинаров Курса по базовой стоимости без учета скидок);
- Фактически понесенных расходов (ФПР) Исполнителя. К ФПР относятся: комиссии банков и платежных систем, налоги с поступившей суммы, стоимость услуг привлекаемых кураторов/платформ для обеспечения доступа конкретного Заказчика, комиссии банка за банковскую рассрочку.
5.4.3. Субъективная неудовлетворенность Заказчика содержанием Курса/вебинара/прочих информационных продуктов (неоправданные ожидания) не является основанием для возврата средств.
5.5. Заявление о возврате направляется на почту Исполнителю и рассматривается в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней. Возврат осуществляется по тем же реквизитам, с которых производилась оплата.
6.1. Все материалы Курса/вебинаров/прочих информационных продуктов, Сайт, Платформа содержат результаты проектной, методической и творческой деятельности Исполнителя. Авторские права и исключительное право на их использование принадлежат Исполнителю.
6.2. Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на использование материалов исключительно в личных некоммерческих целях.
6.3. Заказчик не вправе (без письменного согласия Исполнителя):
6.4. В случае выявления фактов нарушения исключительных прав Исполнителя (п. 6.3 Договора), Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика без возврата средств, а Заказчик по требованию Исполнителя обязуется выплатить компенсацию за нарушение исключительных прав в размере до 5 000 000 (Пяти миллионов) рублей за каждый случай нарушения (в соответствии со ст. 1301 ГК РФ), а также возместить все причиненные убытки. Данное требование подлежит безусловному исполнению в досудебном порядке.
6.2. Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на использование материалов исключительно в личных некоммерческих целях.
6.3. Заказчик не вправе (без письменного согласия Исполнителя):
- Копировать, скачивать и распространять материалы;
- Передавать доступ третьим лицам («складчины»);
- Создавать производные инфопродукты, использовать материалы для проведения собственных курсов, тренингов, марафонов.
6.4. В случае выявления фактов нарушения исключительных прав Исполнителя (п. 6.3 Договора), Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика без возврата средств, а Заказчик по требованию Исполнителя обязуется выплатить компенсацию за нарушение исключительных прав в размере до 5 000 000 (Пяти миллионов) рублей за каждый случай нарушения (в соответствии со ст. 1301 ГК РФ), а также возместить все причиненные убытки. Данное требование подлежит безусловному исполнению в досудебном порядке.
7.1. Исполнитель не гарантирует получение Заказчиком изменения физического или психологического состояния, так как данные результаты зависят от стараний, личных качеств и индивидуальных особенностей Заказчика.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
7.3. Исполнитель допускает рекомендацию сторонних специалистов (психологов, юристов и др.). Отношения Заказчика с указанными специалистами являются прямыми, Исполнитель выступает исключительно в роли информационного посредника и не несет ответственности за качество услуг сторонних специалистов.
7.4. Все споры решаются путем переговоров. Досудебный претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 10 (десять) календарных дней. Вопросы, не урегулированные Договором, разрешаются в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
7.3. Исполнитель допускает рекомендацию сторонних специалистов (психологов, юристов и др.). Отношения Заказчика с указанными специалистами являются прямыми, Исполнитель выступает исключительно в роли информационного посредника и не несет ответственности за качество услуг сторонних специалистов.
7.4. Все споры решаются путем переговоров. Досудебный претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 10 (десять) календарных дней. Вопросы, не урегулированные Договором, разрешаются в соответствии с законодательством РФ.
8.1. Совершая Акцепт, Заказчик дает свободно, своей волей и в своем интересе согласие на обработку Исполнителем предоставленных персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, постоянно размещенной по адресу: https://ministerstvouspeha.ru/privacy-policy.
8.1.1. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. Субъект дает согласие на обработку следующих категорий данных:
8.2. Заказчик дает согласие Исполнителю на использование оставленных им отзывов, своего изображения (фото, скриншотов сообщений, видео) и голоса в информационных и рекламных целях Исполнителя без выплаты какого-либо вознаграждения. Заказчик вправе отозвать данное согласие путем направления письменного уведомления.
8.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Договор без специального персонального уведомления Заказчика. Актуальная редакция Оферты всегда находится на Сайте. Новые условия не имеют обратной силы для уже оплаченных Услуг, если не улучшают положение Заказчика.
8.4. Электронный документооборот (переписка по e-mail и в мессенджерах по номерам, указанным Заказчиком при регистрации) признается Сторонами равнозначным обмену документами на бумажных носителях с собственноручными подписями.
8.5. Цели обработки персональных данных.
8.5.1. Оператор осуществляет обработку ПДн в следующих целях:
8.6.1. Субъект дает согласие на совершение Оператором следующих действий (операций) с персональными данными: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.
8.7. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования (смешанная обработка)
8.8. Передача третьим лицам: В целях исполнения своих обязательств по настоящей Оферте (например, для доставки товара или проведения оплаты), Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам: курьерским службам, транспортным компаниям, службам почтовой связи, операторам электросвязи, платежным системам (банкам-партнерам), а также сервисам e-mail- и sms-рассылок (при наличии согласия на рекламу).
8.9. Согласие на получение рекламной и информационной рассылки (ПРОДВИЖЕНИЕ)
8.9.1. Проставляя специальную отметку («галочку» в чекбоксе) напротив текста «Согласен на получение рекламных и информационных рассылок» и/или нажимая кнопку подписки на Сайте, Пользователь предоставляет Оператору свое предварительное и явное согласие на получение сообщений рекламного, маркетингового и информационного характера.
8.9.2. Рассылка может осуществляться следующими способами:
8.11. Сроки обработки и порядок отзыва согласия. Настоящее согласие на обработку персональных данных и получение рекламной рассылки действует бессрочно: с момента его предоставления и до момента его отзыва Субъектом.
8.11.1. Пользователь вправе в любой момент полностью или частично отозвать свое согласие:
8.1.1. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. Субъект дает согласие на обработку следующих категорий данных:
- Фамилия, Имя, Отчество;
- Контактный номер телефона;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Адрес доставки (почтовый адрес), регион, город;
- Пользовательские данные (файлы cookie, IP-адрес, тип и версия ОС, тип и версия браузера, источник перехода на сайт, сведения о местоположении, данные о просмотренных страницах и действиях на Сайте)
8.2. Заказчик дает согласие Исполнителю на использование оставленных им отзывов, своего изображения (фото, скриншотов сообщений, видео) и голоса в информационных и рекламных целях Исполнителя без выплаты какого-либо вознаграждения. Заказчик вправе отозвать данное согласие путем направления письменного уведомления.
8.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Договор без специального персонального уведомления Заказчика. Актуальная редакция Оферты всегда находится на Сайте. Новые условия не имеют обратной силы для уже оплаченных Услуг, если не улучшают положение Заказчика.
8.4. Электронный документооборот (переписка по e-mail и в мессенджерах по номерам, указанным Заказчиком при регистрации) признается Сторонами равнозначным обмену документами на бумажных носителях с собственноручными подписями.
8.5. Цели обработки персональных данных.
8.5.1. Оператор осуществляет обработку ПДн в следующих целях:
- Идентификация Пользователя, регистрация и авторизация на Сайте;
- Заключение и исполнение договора/ оказания услуг по настоящей Оферте, включая оформление заказа, оплату и доставку;
- Обеспечение обратной связи, клиентской и технической поддержки, обработка запросов, претензий и заявок;
- Продвижение товаров, работ и услуг на рынке путем осуществления прямых контактов (направление рекламных и информационных рассылок) при условии наличия соответствующего согласия.
8.6.1. Субъект дает согласие на совершение Оператором следующих действий (операций) с персональными данными: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.
8.7. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования (смешанная обработка)
8.8. Передача третьим лицам: В целях исполнения своих обязательств по настоящей Оферте (например, для доставки товара или проведения оплаты), Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам: курьерским службам, транспортным компаниям, службам почтовой связи, операторам электросвязи, платежным системам (банкам-партнерам), а также сервисам e-mail- и sms-рассылок (при наличии согласия на рекламу).
8.9. Согласие на получение рекламной и информационной рассылки (ПРОДВИЖЕНИЕ)
8.9.1. Проставляя специальную отметку («галочку» в чекбоксе) напротив текста «Согласен на получение рекламных и информационных рассылок» и/или нажимая кнопку подписки на Сайте, Пользователь предоставляет Оператору свое предварительное и явное согласие на получение сообщений рекламного, маркетингового и информационного характера.
8.9.2. Рассылка может осуществляться следующими способами:
- Путем направления писем на указанный адрес электронной почты (e-mail);
- Путем отправки SMS-сообщений на указанный номер мобильного телефона;
- Посредством push-уведомлений, уведомлений в мобильном приложении, а также текстовых и голосовых сообщений в мессенджерах;
- Путем осуществления телефонных звонков (телемаркетинг).
8.11. Сроки обработки и порядок отзыва согласия. Настоящее согласие на обработку персональных данных и получение рекламной рассылки действует бессрочно: с момента его предоставления и до момента его отзыва Субъектом.
8.11.1. Пользователь вправе в любой момент полностью или частично отозвать свое согласие:
- Для отказа от рассылки (рекламы): путем перехода по специальной ссылке «Отписаться от рассылки», которая содержится в каждом электронном письме, либо путем направления запроса на e-mail: info@ministerstvouspeha.ru. Отключение рассылки производится Оператором в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента получения запроса.
- В случае отзыва согласия на обработку ПДн Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта только при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ (например, если данные все еще необходимы для исполнения действующего Договора или по требованию налогового законодательства).
Индивидуальный предприниматель
Литвиненко Инна Евгеньевна
ИНН: 784806500207
ОГРНИП: 318505300073101
E-mail: info@inessalitvi.ru
Сайт: https://ministerstvouspeha.ru/
Литвиненко Инна Евгеньевна
ИНН: 784806500207
ОГРНИП: 318505300073101
E-mail: info@inessalitvi.ru
Сайт: https://ministerstvouspeha.ru/
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Редакция от «30» марта 2026 года.
г. Москва
г. Москва
Правила продажи Товаров в Интернет-магазине “Министерство успеха”
- Продавец — Индивидуальный предприниматель Литвиненко Инна Евгеньевна (ИНН 784806500207, ОГРНИП 318505300073101). Юридический адрес: Почтовый адрес: 115124, Москва, ул. 1-ого Ямского Поля, 1, корп 1, офис 35, E-mail: info@inessalitvi.ru.
- Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары на Сайте исключительно для личных нужд, не связанных с бизнесом.
- Сайт — интернет-магазин, расположенный по адресу: https://ministerstvouspeha.ru/boutique.
- Заказ — оформленный на Сайте запрос Покупателя на покупку и доставку выбранных Товаров.
2.1. Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар.
2.2. Акцептом (принятием) оферты считается нажатие кнопки «Оплатить» (или аналогичной) при оформлении Заказа. С этого момента договор купли-продажи считается заключенным.
2.3. Вся информация о Товаре (фотографии, описания, цены) носит справочный характер. Если у вас есть вопросы по характеристикам Товара, свяжитесь с нами по адресу info@inessalitvi.ru до оформления заказа.
2.4. Если после заказа выяснится, что Товара нет в наличии, Продавец связывается с Покупателем в течение 1 рабочего дня. Покупатель может заменить Товар или отменить заказ с полным возвратом средств.
2.2. Акцептом (принятием) оферты считается нажатие кнопки «Оплатить» (или аналогичной) при оформлении Заказа. С этого момента договор купли-продажи считается заключенным.
2.3. Вся информация о Товаре (фотографии, описания, цены) носит справочный характер. Если у вас есть вопросы по характеристикам Товара, свяжитесь с нами по адресу info@inessalitvi.ru до оформления заказа.
2.4. Если после заказа выяснится, что Товара нет в наличии, Продавец связывается с Покупателем в течение 1 рабочего дня. Покупатель может заменить Товар или отменить заказ с полным возвратом средств.
3.1. Цены на сайте указаны в рублях РФ.
3.2. Продавец имеет право менять цены на Сайте в любой момент. Однако цена на уже оформленный и оплаченный заказ изменению не подлежит (согласно требованиям Роспотребнадзора).
3.3. Оплата производится банковской картой или иным безналичным способом непосредственно на Сайте в момент оформления Заказа.
3.4. Электронный кассовый чек направляется Покупателю на e-mail или абонентский номер, указанный при регистрации/заказе (в соответствии с ФЗ-54).
3.2. Продавец имеет право менять цены на Сайте в любой момент. Однако цена на уже оформленный и оплаченный заказ изменению не подлежит (согласно требованиям Роспотребнадзора).
3.3. Оплата производится банковской картой или иным безналичным способом непосредственно на Сайте в момент оформления Заказа.
3.4. Электронный кассовый чек направляется Покупателю на e-mail или абонентский номер, указанный при регистрации/заказе (в соответствии с ФЗ-54).
4.1. Доставка осуществляется Курьерской службой СДЭК (до двери или в пункт выдачи) либо Почтой России. Способ выбирается Покупателем при оформлении Заказа.
4.2. Стоимость доставки рассчитывается автоматически на этапе оформления Заказа и оплачивается Покупателем (если иное не указано в условиях акций на Сайте).
4.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара курьером или сотрудником пункта выдачи.
4.4. При получении заказа Покупатель обязан осмотреть Товар, проверить его комплектацию и отсутствие внешних дефектов до подписания документов о получении.
4.2. Стоимость доставки рассчитывается автоматически на этапе оформления Заказа и оплачивается Покупателем (если иное не указано в условиях акций на Сайте).
4.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара курьером или сотрудником пункта выдачи.
4.4. При получении заказа Покупатель обязан осмотреть Товар, проверить его комплектацию и отсутствие внешних дефектов до подписания документов о получении.
5.1. Товар надлежащего качества (не подошел размер, цвет, фасон):
• Покупатель вправе отказаться от заказа в любой момент до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней (согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» для дистанционной торговли).
• Возврат возможен только если сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и документ, подтверждающий покупку (чек). Товары, бывшие в употреблении, к возврату не принимаются.
• Изделия, входящие в Перечень не подлежащих возврату товаров (Постановление Правительства РФ № 2463, например: парфюмерия, косметика, нижнее белье и т.д.), возврату не подлежат.
• Расходы на доставку при возврате товара надлежащего качества лежат на Покупателе. Возврат отправляется курьером СДЭК или Почтой России по адресу: 115124, Москва, ул. 1-ого Ямского Поля, 1, корп 1, офис 35.
• Деньги возвращаются за вычетом стоимости доставки в течение 10 дней с момента получения Товара Продавцом и письменного заявления Покупателя.
5.2. Товар ненадлежащего качества (брак):
• При обнаружении брака Покупатель имеет право потребовать: замену на аналогичный Товар, соразмерное уменьшение цены товара, либо полный возврат уплаченной суммы.
• Для оформления возврата по браку необходимо направить претензию и фото Товара на info@inessalitvi.ru.
• В случае подтверждения брака, все расходы на доставку возвращенного Товара берет на себя Продавец. При возникновении споров о причинах брака может быть назначена независимая экспертиза.
• Покупатель вправе отказаться от заказа в любой момент до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней (согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» для дистанционной торговли).
• Возврат возможен только если сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и документ, подтверждающий покупку (чек). Товары, бывшие в употреблении, к возврату не принимаются.
• Изделия, входящие в Перечень не подлежащих возврату товаров (Постановление Правительства РФ № 2463, например: парфюмерия, косметика, нижнее белье и т.д.), возврату не подлежат.
• Расходы на доставку при возврате товара надлежащего качества лежат на Покупателе. Возврат отправляется курьером СДЭК или Почтой России по адресу: 115124, Москва, ул. 1-ого Ямского Поля, 1, корп 1, офис 35.
• Деньги возвращаются за вычетом стоимости доставки в течение 10 дней с момента получения Товара Продавцом и письменного заявления Покупателя.
5.2. Товар ненадлежащего качества (брак):
• При обнаружении брака Покупатель имеет право потребовать: замену на аналогичный Товар, соразмерное уменьшение цены товара, либо полный возврат уплаченной суммы.
• Для оформления возврата по браку необходимо направить претензию и фото Товара на info@inessalitvi.ru.
• В случае подтверждения брака, все расходы на доставку возвращенного Товара берет на себя Продавец. При возникновении споров о причинах брака может быть назначена независимая экспертиза.
6.1. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
6.2. Продавец использует данные исключительно для выполнения заказа (сборка, доставка, оплата), связи с Покупателем и (при отдельном согласии) для рекламных рассылок.
6.3. Продавец вправе передавать необходимые данные (ФИО, телефон, адрес) курьерским службам (СДЭК, Почта России) исключительно для целей доставки Заказа.
6.4. Продавец обязуется хранить данные безопасно и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Законодательством РФ.
6.2. Продавец использует данные исключительно для выполнения заказа (сборка, доставка, оплата), связи с Покупателем и (при отдельном согласии) для рекламных рассылок.
6.3. Продавец вправе передавать необходимые данные (ФИО, телефон, адрес) курьерским службам (СДЭК, Почта России) исключительно для целей доставки Заказа.
6.4. Продавец обязуется хранить данные безопасно и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Законодательством РФ.
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю из-за неправильной эксплуатации Товара. 7
7.2. Продавец не несет ответственности за задержку доставки или отмену заказа, если Покупатель указал неверный адрес доставки или контактные данные.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае форс-мажора (обстоятельств непреодолимой силы), которые нельзя было предвидеть заранее.
7.2. Продавец не несет ответственности за задержку доставки или отмену заказа, если Покупатель указал неверный адрес доставки или контактные данные.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае форс-мажора (обстоятельств непреодолимой силы), которые нельзя было предвидеть заранее.
8.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
8.2. Все споры Стороны решают путем переговоров. Претензии направляются на e-mail: info@inessalitvi.ru. Срок рассмотрения претензии Продавцом — до 10 календарных дней. Если компромисс не найден, спор передается в суд в соответствии с процессуальным законодательством РФ.
8.3. Продавец вправе обновлять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте, но не распространяются на уже оплаченные заказы.
8.2. Все споры Стороны решают путем переговоров. Претензии направляются на e-mail: info@inessalitvi.ru. Срок рассмотрения претензии Продавцом — до 10 календарных дней. Если компромисс не найден, спор передается в суд в соответствии с процессуальным законодательством РФ.
8.3. Продавец вправе обновлять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте, но не распространяются на уже оплаченные заказы.
- Продавец — Индивидуальный предприниматель Литвиненко Инна Евгеньевна (ИНН 784806500207, ОГРНИП 318505300073101). Юридический адрес: Почтовый адрес: 115124, Москва, ул. 1-ого Ямского Поля, 1, корп 1, офис 35, E-mail: info@inessalitvi.ru.
- Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары на Сайте исключительно для личных нужд, не связанных с бизнесом.
- Сайт — интернет-магазин, расположенный по адресу: https://ministerstvouspeha.ru/boutique.
- Заказ — оформленный на Сайте запрос Покупателя на покупку и доставку выбранных Товаров.
2.1. Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар.
2.2. Акцептом (принятием) оферты считается нажатие кнопки «Оплатить» (или аналогичной) при оформлении Заказа. С этого момента договор купли-продажи считается заключенным.
2.3. Вся информация о Товаре (фотографии, описания, цены) носит справочный характер. Если у вас есть вопросы по характеристикам Товара, свяжитесь с нами по адресу info@inessalitvi.ru до оформления заказа.
2.4. Если после заказа выяснится, что Товара нет в наличии, Продавец связывается с Покупателем в течение 1 рабочего дня. Покупатель может заменить Товар или отменить заказ с полным возвратом средств.
2.2. Акцептом (принятием) оферты считается нажатие кнопки «Оплатить» (или аналогичной) при оформлении Заказа. С этого момента договор купли-продажи считается заключенным.
2.3. Вся информация о Товаре (фотографии, описания, цены) носит справочный характер. Если у вас есть вопросы по характеристикам Товара, свяжитесь с нами по адресу info@inessalitvi.ru до оформления заказа.
2.4. Если после заказа выяснится, что Товара нет в наличии, Продавец связывается с Покупателем в течение 1 рабочего дня. Покупатель может заменить Товар или отменить заказ с полным возвратом средств.
3.1. Цены на сайте указаны в рублях РФ.
3.2. Продавец имеет право менять цены на Сайте в любой момент. Однако цена на уже оформленный и оплаченный заказ изменению не подлежит (согласно требованиям Роспотребнадзора).
3.3. Оплата производится банковской картой или иным безналичным способом непосредственно на Сайте в момент оформления Заказа.
3.4. Электронный кассовый чек направляется Покупателю на e-mail или абонентский номер, указанный при регистрации/заказе (в соответствии с ФЗ-54).
3.2. Продавец имеет право менять цены на Сайте в любой момент. Однако цена на уже оформленный и оплаченный заказ изменению не подлежит (согласно требованиям Роспотребнадзора).
3.3. Оплата производится банковской картой или иным безналичным способом непосредственно на Сайте в момент оформления Заказа.
3.4. Электронный кассовый чек направляется Покупателю на e-mail или абонентский номер, указанный при регистрации/заказе (в соответствии с ФЗ-54).
4.1. Доставка осуществляется Курьерской службой СДЭК (до двери или в пункт выдачи) либо Почтой России. Способ выбирается Покупателем при оформлении Заказа.
4.2. Стоимость доставки рассчитывается автоматически на этапе оформления Заказа и оплачивается Покупателем (если иное не указано в условиях акций на Сайте).
4.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара курьером или сотрудником пункта выдачи.
4.4. При получении заказа Покупатель обязан осмотреть Товар, проверить его комплектацию и отсутствие внешних дефектов до подписания документов о получении.
4.2. Стоимость доставки рассчитывается автоматически на этапе оформления Заказа и оплачивается Покупателем (если иное не указано в условиях акций на Сайте).
4.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара курьером или сотрудником пункта выдачи.
4.4. При получении заказа Покупатель обязан осмотреть Товар, проверить его комплектацию и отсутствие внешних дефектов до подписания документов о получении.
5.1. Товар надлежащего качества (не подошел размер, цвет, фасон):
• Покупатель вправе отказаться от заказа в любой момент до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней (согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» для дистанционной торговли).
• Возврат возможен только если сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и документ, подтверждающий покупку (чек). Товары, бывшие в употреблении, к возврату не принимаются.
• Изделия, входящие в Перечень не подлежащих возврату товаров (Постановление Правительства РФ № 2463, например: парфюмерия, косметика, нижнее белье и т.д.), возврату не подлежат.
• Расходы на доставку при возврате товара надлежащего качества лежат на Покупателе. Возврат отправляется курьером СДЭК или Почтой России по адресу: 115124, Москва, ул. 1-ого Ямского Поля, 1, корп 1, офис 35.
• Деньги возвращаются за вычетом стоимости доставки в течение 10 дней с момента получения Товара Продавцом и письменного заявления Покупателя.
5.2. Товар ненадлежащего качества (брак):
• При обнаружении брака Покупатель имеет право потребовать: замену на аналогичный Товар, соразмерное уменьшение цены товара, либо полный возврат уплаченной суммы.
• Для оформления возврата по браку необходимо направить претензию и фото Товара на info@inessalitvi.ru.
• В случае подтверждения брака, все расходы на доставку возвращенного Товара берет на себя Продавец. При возникновении споров о причинах брака может быть назначена независимая экспертиза.
• Покупатель вправе отказаться от заказа в любой момент до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней (согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» для дистанционной торговли).
• Возврат возможен только если сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и документ, подтверждающий покупку (чек). Товары, бывшие в употреблении, к возврату не принимаются.
• Изделия, входящие в Перечень не подлежащих возврату товаров (Постановление Правительства РФ № 2463, например: парфюмерия, косметика, нижнее белье и т.д.), возврату не подлежат.
• Расходы на доставку при возврате товара надлежащего качества лежат на Покупателе. Возврат отправляется курьером СДЭК или Почтой России по адресу: 115124, Москва, ул. 1-ого Ямского Поля, 1, корп 1, офис 35.
• Деньги возвращаются за вычетом стоимости доставки в течение 10 дней с момента получения Товара Продавцом и письменного заявления Покупателя.
5.2. Товар ненадлежащего качества (брак):
• При обнаружении брака Покупатель имеет право потребовать: замену на аналогичный Товар, соразмерное уменьшение цены товара, либо полный возврат уплаченной суммы.
• Для оформления возврата по браку необходимо направить претензию и фото Товара на info@inessalitvi.ru.
• В случае подтверждения брака, все расходы на доставку возвращенного Товара берет на себя Продавец. При возникновении споров о причинах брака может быть назначена независимая экспертиза.
6.1. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
6.2. Продавец использует данные исключительно для выполнения заказа (сборка, доставка, оплата), связи с Покупателем и (при отдельном согласии) для рекламных рассылок.
6.3. Продавец вправе передавать необходимые данные (ФИО, телефон, адрес) курьерским службам (СДЭК, Почта России) исключительно для целей доставки Заказа.
6.4. Продавец обязуется хранить данные безопасно и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Законодательством РФ.
6.2. Продавец использует данные исключительно для выполнения заказа (сборка, доставка, оплата), связи с Покупателем и (при отдельном согласии) для рекламных рассылок.
6.3. Продавец вправе передавать необходимые данные (ФИО, телефон, адрес) курьерским службам (СДЭК, Почта России) исключительно для целей доставки Заказа.
6.4. Продавец обязуется хранить данные безопасно и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Законодательством РФ.
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю из-за неправильной эксплуатации Товара. 7
7.2. Продавец не несет ответственности за задержку доставки или отмену заказа, если Покупатель указал неверный адрес доставки или контактные данные.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае форс-мажора (обстоятельств непреодолимой силы), которые нельзя было предвидеть заранее.
7.2. Продавец не несет ответственности за задержку доставки или отмену заказа, если Покупатель указал неверный адрес доставки или контактные данные.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае форс-мажора (обстоятельств непреодолимой силы), которые нельзя было предвидеть заранее.
8.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
8.2. Все споры Стороны решают путем переговоров. Претензии направляются на e-mail: info@inessalitvi.ru. Срок рассмотрения претензии Продавцом — до 10 календарных дней. Если компромисс не найден, спор передается в суд в соответствии с процессуальным законодательством РФ.
8.3. Продавец вправе обновлять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте, но не распространяются на уже оплаченные заказы.
8.2. Все споры Стороны решают путем переговоров. Претензии направляются на e-mail: info@inessalitvi.ru. Срок рассмотрения претензии Продавцом — до 10 календарных дней. Если компромисс не найден, спор передается в суд в соответствии с процессуальным законодательством РФ.
8.3. Продавец вправе обновлять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте, но не распространяются на уже оплаченные заказы.